Se MediaMonkey per Windows non riesce a "vedere" il tuo dispositivo iPhone / iPad / iPod Touch:
- Per prima cosa verifica che il tuo dispositivo sia compatibile con le versioni di iTunes e MediaMonkey per Windows installate, assicurandoti di avere installata solo la versione desktop di iTunes ( quando installi la versione desktop di iTunes potrebbe indicare che è installata una versione più recente se hai installato la versione di iTunes per Windows Store. Potresti voler disinstallare la versione per Windows Store prima di installare la versione desktop di iTunes).
Dove trovare la versione desktop di iTunes: - Verifica se il dispositivo è riconosciuto in iTunes. In caso contrario:
- Controlla che il dispositivo non sia bloccato o protetto da password. Mentre sei connesso, accendi il dispositivo e inserisci il passcode. Se il dispositivo è bloccato, scollegalo dal PC ed esegui un 'hard reset'.
- Per un iPhone, iPad, iPod touch, dovresti forzare il riavvio del tuo iPhone, iPad o iPod touch solo se non risponde. Per forzare il riavvio del tuo dispositivo, tieni premuti contemporaneamente il pulsante Sleep/Wake e il pulsante Home per almeno 10 secondi, finché non vedi il logo Apple.
- Per un iPod, iPod nano o iPod mini, fai scorrere l'interruttore "Hold" su "sbloccato", attiva e disattiva l'interruttore Hold (fai scorrere su Hold, quindi spegnilo di nuovo), tieni premuti i pulsanti Menu e Select finché non appare il logo Apple (circa 6-10 secondi). Potrebbe essere necessario ripetere questo passaggio.
- Per un iPod shuffle, sposta l'interruttore sul retro dell'iPod shuffle in posizione off, attendi 5 secondi, quindi sposta l'interruttore sul retro in posizione play o shuffle in modo che la striscia verde sia visibile.
Se il dispositivo è ancora bloccato, potresti provare a ripristinare il firmware dell'iPod utilizzando una versione recente di iTunes, per riportarlo allo stato "di fabbrica".
- Il cavo USB potrebbe essere difettoso. Prova a sostituire il cavo USB.
- Potrebbe esserci un problema con il driver (ad esempio iTunes potrebbe essere una versione precedente che non può sincronizzarsi con la versione aggiornata di iOS). Prova a disinstallare iTunes, riavviare e quindi reinstallare l'ultima versione desktop ( versione a 64 bit | versione a 32 bit ) di iTunes.
- Controlla che il dispositivo non sia bloccato o protetto da password. Mentre sei connesso, accendi il dispositivo e inserisci il passcode. Se il dispositivo è bloccato, scollegalo dal PC ed esegui un 'hard reset'.
- Se il dispositivo viene riconosciuto in iTunes:
- Assicurati che iTunes non venga avviato automaticamente quando il dispositivo è connesso, poiché interferisce con MediaMonkey per Windows:
- Se iTunes si apre, modifica le seguenti impostazioni di iTunes:
- Nella schermata Riepilogo del dispositivo connesso in iTunes, disabilita "Sincronizza automaticamente quando questo dispositivo è connesso"
- Nel menu di iTunes, vai su Modifica>Preferenze>Dispositivi e abilita "Impedisci a iPod, iPhone e iPad di sincronizzare automaticamente".
- Salvare le impostazioni e riavviare MediaMonkey
- Se il problema persiste, modifica le impostazioni di riproduzione automatica di Windows per il dispositivo
- Nelle Impostazioni di Windows/Pannello di controllo, trova le impostazioni di Riproduzione automatica
- Individua il tuo dispositivo e imposta l'azione predefinita su "Non eseguire alcuna azione"
- Salvare le impostazioni e riavviare MediaMonkey
- Se iTunes si apre, modifica le seguenti impostazioni di iTunes:
- Verifica che sia in esecuzione solo una singola istanza di MediaMonkey per Windows tramite Task Manager (Ctrl-ALT-Canc). In caso affermativo, riavvia il computer e riprova.
- In alcuni casi, anche se la connettività funziona in iTunes, potrebbe esserci un problema con i driver del dispositivo che impediscono a MediaMonkey per Windows di connettersi al dispositivo. Prova a disinstallare iTunes, riavviare e quindi reinstallare l'ultima versione desktop ( versione a 64 bit | versione a 32 bit ) di iTunes.
- Verifica di aver installato Quicktime Lite (QT lite) o Quicktime alternative (QT alternative): sono noti per interferire con le connessioni a iPhone, iPad e iPod touch. Per risolvere questo problema, disinstalla QT lite, disinstalla iTunes, quindi reinstalla iTunes e Quicktime.
- Per gli utenti che eseguono versioni Windows a 64 bit, alcune versioni di iTunes presentano un'incompatibilità che influisce sulle connessioni a determinati hardware. In tali casi, dovrai disinstallare iTunes e tutti i componenti prima di reinstallare una versione specifica appena rilasciata da Apple:
- Esci da MediaMonkey per Windows
- Apri Pannello di controllo > Programmi e funzionalità
- Disinstallare iTunes come descritto qui
- Scarica iTunes da questa pagina e installalo
- Riavvia MediaMonkey per Windows
- Assicurati che iTunes non venga avviato automaticamente quando il dispositivo è connesso, poiché interferisce con MediaMonkey per Windows:
Ora tutti i dispositivi dovrebbero essere rilevati.