Il dispositivo MTP (telefono Android o lettore MP3) non viene riconosciuto

La maggior parte dei telefoni Android o dei lettori musicali utilizzano il protocollo MTP per la sincronizzazione tramite USB. Se il dispositivo è collegato, ma non viene visualizzato e/o non può essere esplorato in MediaMonkey per Windows o in Esplora file di Windows, potrebbe esserci un problema con la connessione USB o con le comunicazioni MTP che avvengono tramite USB.

In questi casi, provare quanto segue:

  1. Cambia porta USB – Spesso, usare un'altra porta USB funziona, specialmente passando dalla porta USB 3.0 a quella USB 2.0. Prova questo anche se la porta funzionava un attimo fa.
  2. Cambia i cavi USB: a volte, anche l'utilizzo di un altro cavo USB può risolvere il problema.
  3. Riavviare il PC: spesso basta un bel riavvio.
  4. Assicurati che il telefono Android sia configurato per utilizzare MTP:
    1. Quando è collegato, abbassa le notifiche e tocca la notifica USB
    2. Cambialo da "Carica dispositivo", "NDIS", a "MTP"
  5. Assicurati che il driver USB sia installato correttamente:
  6. è co

Se nessuna delle soluzioni sopra descritte ha funzionato sul tuo Windows 10, dovrai eseguire alcune operazioni.

1. Installare wpdmtp.inf

  • Tieni premuto il tasto Windows e mentre lo tieni premuto premi R. Digita %systemroot%\INF nella casella e premi Invio. (In alternativa, puoi semplicemente usare Esplora file e andare manualmente su C:\Windows\INF)
  • Digitare wpdmtp.inf nella barra di ricerca posta a destra della barra degli indirizzi in Windows 10.
  • wpmdmtp.inf è un file correlato a MTP e installarlo manualmente potrebbe risolvere i tuoi problemi, soprattutto se in precedenza hai visualizzato il messaggio di errore "Una sezione di installazione del servizio in questo INF non è valida".
  • Fai clic con il pulsante destro del mouse sul file wpmdmtp.inf e seleziona Installa. Fai clic su Sì se ti viene chiesto "Vuoi consentire a questa app di apportare modifiche al tuo dispositivo?"
  • Dovrebbe procedere piuttosto rapidamente e una volta terminato prova a connettere nuovamente il tuo dispositivo MTP.

2. Installare il driver del dispositivo USB MTP

  • Tieni premuto il tasto Windows e premi R. Nella finestra di dialogo Esegui che si apre, digita devmgmt.msc e premi Invio. Questo aprirà Gestione dispositivi. (In alternativa, puoi anche premere il tasto Windows e digitare Gestione dispositivi per cercarlo.)
  • Espandi Dispositivi portatili e trova il tuo dispositivo. Se non ci riesci, prova a cercare anche in Altri dispositivi perché per alcuni utenti è lì. Inoltre, assicurati che il tuo dispositivo MTP sia connesso al tuo PC, altrimenti non verrà visualizzato.
  • Fare clic con il pulsante destro del mouse e scegliere Aggiorna software driver.
  • Selezionare Cerca il software del driver nel computer.
  • Fare clic su Scegli manualmente da un elenco di driver di dispositivo presenti sul computer.
  • Dalle opzioni presentate, seleziona MTP USB Device e clicca su Avanti. Segui la procedura guidata di installazione per installarlo.

3. Scarica e installa il Media Feature Pack

Questo aggiornamento è pensato principalmente per le versioni N e KN di Windows 10 che non offrono Windows Media Player né alcune tecnologie correlate all'utente finale. In alcuni casi, anche l'installazione del Media Feature Pack potrebbe risolvere il problema. Tutto ciò che devi fare è scaricare l'aggiornamento appropriato dal sito Web di Microsoft, installarlo e riavviare il PC. Se il tuo PC è a 64 bit, scarica Microsoft-Windows-MediaFeaturePack-OOB-Package_x64.msu che è un pacchetto da 108,9 MB, altrimenti scarica il pacchetto da 72,4 MB denominato Microsoft-Windows-MediaFeaturePack-OOB-Package.msu.

Non devi necessariamente seguire tutti i metodi sopra menzionati e molto probabilmente uno qualsiasi dei tre metodi sopra elencati risolverà il tuo problema. Scegli quello con cui ti senti più a tuo agio.

Translated automatically (see original)

MTP Device (Android Phone or MP3 Player) isn’t Recognized

Most Android phones or music players use the MTP protocol to sync over USB. If the device is plugged in, but doesn’t show up and/or can’t be browsed in MediaMonkey for Windows or in Windows File Explorer, there may be a problem with the the USB connection, or the MTP communications that occur over USB.

Try the following in such cases:

  1. Switch USB Ports – Often, using another USB port works, especially switching between the USB 3.0 port to USB 2.0. Try this even if the port was working a moment ago.
  2. Switch USB cables – Sometimes, using another USB cable can also fix the problem.
  3. Restart the PC – Often, a nice and sweet reboot is all it takes.
  4. Make sure that the Android phone is configured to use MTP:
    1. When it’s plugged in, pull down the notifications and tap the USB notification
    2. Change it from ‘Charge device’, ‘NDIS’, to ‘MTP’
  5. Make sure that the USB driver is installed correctly:
  6. is co

If none of the above worked for your Windows 10, you will need to perform some operations.

1. Install wpdmtp.inf

  • Press and hold the Windows Key and while holding it, press R. Type %systemroot%\INF in the box and hit Enter. (Alternatively, you could just use the file explorer and manually go to C:\Windows\INF)
  • Type wpdmtp.inf in the search bar provided to the right of the address bar in Windows 10.
  • wpmdmtp.inf is a file related to MTP and installing it manually can possibly resolve your issues, especially when you have previously seen the error message “A service installation section in this INF is invalid“.
  • Right-click on the wpmdmtp.inf file and select Install. Click Yes if asked, “Do you want to allow this app to make changes to your device?”
  • It should go rather quick and once it’s done try connecting your MTP device again.

2. Install the MTP USB Device Driver

  • Press and hold the Windows key and press R. In the run dialogue box that opens, type devmgmt.msc and hit Enter. This will open the device manager. (Alternatively, you can also press the Windows key and type Device manager to search for it.)
  • Expand Portable devices and find your device. If you can’t, try looking under Other devices as well because it is under that for some users. Also, make sure your MTP device is connected to your PC, otherwise it won’t show.
  • Right-click it, and choose Update Driver Software.
  • Select Browse my computer for driver software.
  • Click on Let me pick from a list of device drivers on my computer.
  • From the options presented, select MTP USB Device, and click next. Follow the installation wizard to install it.

3. Download and install the Media Feature Pack

This update is primarily meant for N and KN versions of Windows 10 which do not offer the Windows Media Player as well as some related technologies to the end user. In some cases, installing the Media Feature Pack might solve the issue as well. All you have to do is download the appropriate update from Microsoft’s Website, install it and reboot your PC. If your PC is 64-bit, download Microsoft-Windows-MediaFeaturePack-OOB-Package_x64.msu which is a 108.9MB package otherwise download the 72.4MB package named Microsoft-Windows-MediaFeaturePack-OOB-Package.msu.

You don’t necessarily have to follow all of the aforementioned methods and most probably any one of the above three methods will solve your problem. Pick anyone you are more comfortable with.

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