Le chiavi di licenza MediaMonkey per Windows Gold devono essere attivate per completare la registrazione. Se ricevi un messaggio di attivazione non riuscita, significa che il nostro sistema di gestione delle licenze non ha registrato il nome utente/chiave di licenza MediaMonkey Gold immessi.
Se l'attivazione fallisce, il motivo può essere:
- Si tratta di un problema temporaneo del nostro sistema di licenze e può essere risolto provando ad "Attivare" di nuovo la prossima volta che esegui MediaMonkey.
- La tua chiave è stata modificata e le informazioni sulla tua licenza non sono aggiornate. Prova a utilizzare il nostro servizio di ricerca licenze per trovare la tua licenza aggiornata.
- La tua licenza è stata ottenuta da una terza parte non affiliata ed è invalida/contraffatta. Questo è il caso più frequente delle licenze di Kinguin, Blitzhandel24, Lizenzguru, G2A, K4G, Key City, Electronic First, Gamivo e altri negozi eBay.
In questi casi, la funzionalità Gold rimarrà attiva per 14 giorni, dandoti il tempo di completare la registrazione. Per risolvere il problema:
- Se hai acquistato la licenza dal sito web di MediaMonkey, contatta il nostro helpdesk (vendite) e apri un ticket con oggetto "Registrazione fallita: impossibile attivare la chiave". Forniscici il nome utente e la chiave della tua licenza e la ricevuta di acquisto originale contenente il numero di riferimento di acquisto/vendita.
- Se hai ottenuto una licenza MediaMonkey 2024 o a vita da una terza parte, si tratta di una licenza contraffatta. Ti invitiamo a sostenere i nostri sforzi e ad acquistare una licenza valida dal nostro sito web. Siamo appassionati di MediaMonkey, ma la passione non può finanziarne lo sviluppo ;-)
Cerchiamo di risolvere rapidamente tali problemi e vi ringraziamo in anticipo per la pazienza.
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