I dispositivi Android sono in grado di leggere i metadati di base dai file multimediali (ad esempio Artista, Album, Titolo e Traccia n. e in alcuni casi Copertina dell'album). Tuttavia, i metadati avanzati come valutazioni, cronologia di riproduzione, conteggio delle riproduzioni, segnalibri, metadati di livellamento del volume, Artista dell'album, Compositore, Testi, ecc. sono archiviati nel database di MediaMonkey per Android (MMA) e sono quindi visibili solo se le tracce e i metadati associati sono stati sincronizzati tra MMA e MediaMonkey per Windows (MMW). I metadati avanzati potrebbero mancare se:
- I file vengono copiati sul dispositivo Android senza essere sincronizzati, ad esempio se le tracce vengono copiate da un'applicazione diversa da MediaMonkey per Windows oppure se vengono copiate su una scheda SD.
- I file vengono sincronizzati tra MediaMonkey per Windows e MediaMonkey per Android, ma si verifica un errore nell'aggiornamento del database. Ad esempio, il processo di sincronizzazione viene annullato prima che il database venga aggiornato.
In tali casi, le proprietà della traccia vengono lette dallo scanner multimediale di Android e visualizzate in MediaMonkey, ma saranno limitate ai metadati di base descritti sopra. Nota anche che in tal caso, se i tag della traccia sono vuoti fin dall'inizio (ad esempio perché le proprietà della traccia sono contenute solo nel nome del file e non nei tag), le tracce appariranno senza metadati in MediaMonkey per Android.
Per risolvere questo problema, elimina i file problematici dal dispositivo e poi sincronizza MMW con MMA .