Server DLNA/UPnP MediaMonkey inaccessibile/casting non riuscito

25498 21 39 October 24th, 2022

I client DLNA/UPnP o i client Wi-Fi Sync come MediaMonkey per Android (MMA) potrebbero non riuscire ad accedere ai contenuti condivisi dal server DLNA MediaMonkey per Windows (MMW) a causa di una serie di problemi di rete, sicurezza/controllo degli accessi o problemi di configurazione che impediscono al server di annunciare la propria disponibilità e/o condividere contenuti. Quando si esegue il Cast/Stream da MediaMonkey a un client Chromecast/DLNA, MediaMonkey richiede anche l'accesso dal firewall. Quando non è abilitato alcun Media Server in MediaMonkey, il casting utilizzerà un server temporaneo con una porta casuale per poter trasmettere contenuti multimediali. Se il client DLNA non riesce ad accedere ai contenuti sul server o MediaMonkey non riesce a trasmettere, provare quanto segue:

  1. Verificare che il server sia in esecuzione e configurato correttamente:
    1. In MMW, fai clic su Strumenti > Opzioni > Condivisione multimediale e verifica che un server sia abilitato e in esecuzione. In caso contrario, abilitalo.
    2. Fai doppio clic sul server (si chiamerà qualcosa come "MediaMonkey Library") e assicurati che l'indirizzo IP/MAC del client sia spuntato nella colonna "Enabled". Se non è elencato, prova a connetterti con MMA al server UPnP/DLNA MMW e MMW ti chiederà di abilitare l'accesso al client (in alternativa, puoi abilitare "Share automatically with all new devices" anche se potrebbe non essere desiderabile se vuoi limitare l'accesso alla libreria).
  2. Assicurarsi che i firewall non blocchino la connessione.
    1. Se il problema è iniziato dopo l'installazione di un Windows Update, il problema potrebbe essere dovuto al fatto che le impostazioni del firewall sono state reimpostate. Prova ad aggiornare all'ultima versione di MMW: reinstallerà le regole del firewall, probabilmente risolvendo il problema.
    2. Assicurati che il firewall di Windows sia configurato per consentire le connessioni in entrata a MMW. Vai a
      1. Pannello di controllo > Sistema e sicurezza > Windows Firewall > App consentite e abilita le connessioni private (o pubbliche se accedi esternamente) in MediaMonkey.
      2. Windows Firewall > Impostazioni avanzate > Regole in entrata e
        • Assicurati che ci sia una regola che consenta le connessioni UPnP in entrata sulla porta TCP configurata in MMW (puoi vederla in Strumenti > Opzioni > Condivisione file multimediali > Fai doppio clic sul server > Fai clic sulla scheda Server).
        • Assicurarsi che esista una regola che consenta le connessioni SSDP in entrata sulla porta UDP 1900.
        • Riavviare la macchina per assicurarsi che le regole aggiornate siano effettive.
    3. In alternativa, prova a disattivare temporaneamente il firewall per vedere se il problema si risolve (puoi provare a scollegare il router da Internet mentre il firewall è disattivato).
  3. Assicurati che Windows abbia la connessione di rete impostata su Privata anziché Pubblica. Per impostazione predefinita, Windows bloccherà le applicazioni dall'accesso alla rete locale quando la connessione di rete è impostata su Pubblica.
  4. Assicurati che altre applicazioni non stiano bloccando il Media Server di MediaMonkey
    1. BubbleUPnP su Windows può interferire con la capacità di MediaMonkey di fornire un server multimediale ai client DLNA o di trasmettere ad altri client DLNA/Chromecast.
  5. Elimina i problemi di base relativi alla rete:
    1. Assicurati che il client sia connesso alla rete Wi-Fi corretta (se connesso tramite Wi-Fi). Le reti Wi-Fi guest in genere impediscono ai dispositivi di vedere altri dispositivi sulla stessa rete.
    2. Verifica che il tuo router supporti i pacchetti multicast e il routing e la scoperta UPnP (la maggior parte lo fa di default)
    3. Assicurati che la funzione "Individuazione rete" sia abilitata sul tuo PC Windows.
    4. Ripristina il router nel caso in cui si blocchi (è solo una precauzione, non c'è bisogno di riconfigurare nulla)
    5. Sul dispositivo remoto (ad esempio quello che esegue MMA o un altro client UPnP), disattivare/riattivare la connessione Wi-Fi.
    6. Riavviare MediaMonkey per Windows nel caso in cui il processo del server si sia arrestato o il firewall di Windows abbia bloccato il server UPnP/DLNA inattivo.
  6. Verificare che il problema non sia causato da altri problemi di rete più avanzati:
    1. Se il server ha > 1 adattatore di rete, assicurati che il server sia configurato con il valore corrispondente alla subnet mask dell'interfaccia di rete desiderata. In MMW, vai su Strumenti > Opzioni > Condivisione multimediale > Fai doppio clic sul server > Fai clic sulla scheda Server e modifica l'indirizzo IP da Automatico all'impostazione desiderata.
    2. Assicurati che il numero di porta TCP utilizzato non sia in conflitto con altre applicazioni (ad esempio Windows Media Player utilizza la porta 2869, Serviio utilizza la porta 8895, ecc.). L'intervallo di porte preferito è compreso tra 10000 e 25000 (piuttosto che 49152 – 65535, utilizzato nelle versioni precedenti di MediaMonkey). Per modificare e testare un nuovo numero di porta, in MMW, fai clic su Strumenti > Opzioni > Condivisione multimediale > Fai doppio clic sul server > Fai clic sulla scheda Server e modifica il numero di porta in 10500, ad esempio, e assicurati che il firewall sia configurato per consentirne il passaggio. Quindi, sul tuo dispositivo Android, scarica e installa https://play.google.com/store/apps/details?id=com.overlook.android.fing , esegui la scansione della tua rete wireless e apri l'IP del PC che esegue MMW e verifica che la porta 10500 venga visualizzata nei risultati.
    3. Se hai più server MMW che condividono un singolo database, allora è possibile che tutti stiano servendo usando un UUID comune, con il risultato che solo uno dei server viene riconosciuto. Per risolvere questo problema, crea una nuova istanza di Media Server tramite Options -> Media Sharing -> [Add] , quindi disabilita quella vecchia.
    4. Controlla se la tua connessione di rete è privata o pubblica, poiché i computer nelle connessioni di rete pubbliche sono bloccati dalla condivisione di risorse. Puoi verificarlo facendo clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della barra delle connessioni di rete e selezionando "Apri centro connessioni di rete e condivisione", che aprirà una finestra di dialogo che mostra la connessione di rete e il tipo. Se sei registrato su una rete pubblica, devi cambiare il tipo di rete e consentire ad altri dispositivi di rilevare il tuo PC all'interno della rete.
    5. Disattivare i frame Jumbo per la configurazione della scheda di rete poiché non tutti i router e gli switch di rete supportano i frame Jumbo o non sono configurati correttamente per supportarli.
      Per farlo segui questi passaggi:
      Win 10: fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della barra delle connessioni di rete e selezionare "Apri impostazioni di rete e Internet" -> Ethernet -> Modifica opzioni adattatore -> [FARE DOPPIO CLIC PER APRIRE LE IMPOSTAZIONI DEL DISPOSITIVO] -> Proprietà -> Configura -> Avanzate -> Jumbo Frame -> Disabilita -> Ok -> Ok
      Win 7: fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della barra delle connessioni di rete e selezionare "Apri Centro connessioni di rete e condivisione" -> Modifica opzioni scheda -> [FARE DOPPIO CLIC PER APRIRE LE IMPOSTAZIONI DEL DISPOSITIVO] -> Proprietà -> Configura -> Avanzate -> Jumbo Frame -> Disabilita -> Ok -> Ok

      Nota: se si modifica il numero di porta per il server multimediale in MMW in 4000, il client DLNA/UPnP di MMW non eliminerà il server MMW dall'elenco dei server UPnP che appaiono in MMW stesso. Questo può essere utile anche per scopi di debug.
  7. Se MediaMonkey per Android non riesce ancora a connettersi, prova a salvare manualmente la posizione del server in modo che gli annunci di disponibilità non riusciti non impediscano a MMA di accedervi:
    1. In MMA > UPnP, fai clic sul pulsante '+' per aggiungere un server multimediale (per un server di sincronizzazione, puoi anche andare su MMA > Opzioni > Seleziona server di sincronizzazione, tocca a lungo il server MMW) e compila il modello: http://host:port/path_to_device_description_file.xml
      • host:port – Questo è l'indirizzo IP e il numero di porta associato del server MediaMonkey. Si trova in Strumenti > Opzioni > Libreria > Condivisione multimediale e appare nel formato xxx.xxx.xxx.xxx:yyyyy
      • path_to_device_description_file.xml: in genere è DeviceDescription.xml per un server MediaMonkey.
    2. Salvare le impostazioni del server.
  8. Per i client in cui non è possibile aggiungere manualmente il server (e la scoperta automatica fallisce ancora), puoi provare a riavviare MediaMonkey mentre guardi l'elenco dei server sul client. Questo potrebbe aiutare a vedere finalmente il server MediaMonkey nell'elenco.
  9. In alcune installazioni di Windows 10 (dopo Windows Update) sarà necessario reimpostare le impostazioni di rete di Windows e riavviare il PC.
  10. Se tutto quanto sopra non risolve il problema, apri un browser sul tuo dispositivo/PC e digita "http://<MMWSERVERIP>:<MMWSERVERPORT>/DeviceDescription.xml", ad esempio http://192.168.1.100:57302/DeviceDescription.xml . Apri un ticket tramite l'helpdesk indicando quali dati vengono restituiti nel tuo browser e fornisci i log per MMW (e MMA).
  11. Come ultima risorsa, riavvia il PC su cui è in esecuzione MediaMonkey, il client e il router.


Imparentato:
Guida in linea: http://www.mediamonkey.com/wiki/index.php/WebHelp:Setting_UPnP/DLNA_Media_Servers/5.0

Si applica a: , ,

Translated automatically (see original)

MediaMonkey DLNA / UPnP Server Inaccessible / Casting Fails

25498 21 39 October 24th, 2022

DLNA/UPnP clients or Wi-Fi Sync clients such as MediaMonkey for Android (MMA) may fail to access content shared by the MediaMonkey for Windows (MMW) DLNA server due to a variety of networking, security/access control issues, or configuration issues that prevent the server from announcing it’s availability and/or sharing content. When you Cast/Stream from MediaMonkey to a Chromecast/DLNA client MediaMonkey also requires access from your Firewall. When no Media Server is enabled in MediaMonkey casting will use a temporary server with a random port to be able to cast media. If your DLNA client can’t access content on the server or MediaMonkey can’t cast, please try each of the following:

  1. Verify that the server is running and configured correctly:
    1. In MMW, click Tools > Options > Media Sharing, and verify that a server is enabled and running. If it isn’t, enable it.
    2. Double click the server (it’ll be named something like ‘MediaMonkey Library’), and make sure that the IP address/MAC address of the client is checked off in the ‘Enabled’ column. If it isn’t listed, then try connecting with MMA to the MMW UPnP/DLNA server, and MMW will prompt you to enable access to the client (alternatively, you can enable ‘Share automatically with all new devices’ though this may not be desireable if you want to limit access to the library).
  2. Ensure that firewalls aren’t blocking the connection.
    1. If the problem started after installing a Windows Update, the issue may be that firewall settings were reset. Try updating to the latest version of MMW–it will reinstalling the firewall rules, possibly solving the problem.
    2. Make sure that the Windows Firewall is configured to allow incoming connections to MMW. Go to
      1. Control Panel > System and Security > Windows Firewall > Allowed apps, and enable Private (or Public if you’re accessing it externally) connections into MediaMonkey.
      2. Windows Firewall > Advanced Settings > Inbound rules, and
        • Ensure that there’s a rule allowing incoming UPnP connections over the TCP Port configured in MMW (you can see this at Tools > Options > Media Sharing > Double-click the server > Click the Server tab ).
        • Ensure that there’s a rule allowing incoming SSDP connections over UDP Port 1900.
        • Restart the machine to ensure that the updated rules are in effect.
    3. Or, try to disable firewall temporarily to see whether it solves the problems (you may want to disconnect your Router from the Internet while the Firewall is disabled).
  3. Make sure that Windows is has the network connection set to Private instead of Public. By default Windows will block applications from accessing the local network when the network connection is set to Public.
  4. Make sure other applications aren’t blocking MediaMonkey’s Media Server
    1. BubbleUPnP on Windows can interfere with MediaMonkey’s ability to provide a Media Server to DLNA clients or to Cast to other DLNA/Chromecast clients.
  5. Eliminate basic networking-related issues:
    1. Make sure sure that that the client is connected to the correct Wi-Fi network (if connected via Wi-Fi). Guest Wi-Fi networks generally block devices from seeing other devices on the same network.
    2. Verify that your Router supports Multicast packets and UPnP routing and discovery (most do out of the box)
    3. Ensure that ‘Network discovery’ is enabled on your Windows PC.
    4. Reset your router in case it is frozen (this is just precautionary–no need to reconfigure anything)
    5. On the remote device (e.g. the one running MMA or another UPnP client), Disable/re-enable the Wi-Fi connection.
    6. Restart MediaMonkey for Windows in case the server process stopped or Windows’ firewall blocked the UPnP/DLNA server on idle.
  6. Verify that other more advanced networking issues aren’t causing the problem:
    1. If your server has > 1 network adapter, make sure that the server is configured with the value corresponding to the subnet mask of the desired network interface. In MMW, go to Tools > Options > Media Sharing > Double-click the server > Click the Server tab, and change the IP address from Automatic to the desired setting.
    2. Make sure that the TCP Port# being used doesn’t conflict with any other applications (e.g. Windows Media Player uses port 2869, serviio uses 8895, etc.). The preferred port range is between 10000 and 25000 (rather than 49152 – 65535 which was used in earlier versions of MediaMonkey). To change and test a new port number, in MMW, click Tools > Options > Media Sharing > Double-click the server > Click the Server tab, and change the Port# to 10500, for example, and make sure that the firewall is configured to allow it through. Then, on your Android device, download and install https://play.google.com/store/apps/details?id=com.overlook.android.fing , scan your wireless network, and open the IP of the PC running MMW and verify that port 10500 shows up in the results.
    3. If you have multiple MMW servers sharing a single database, then it’s possible that they are all serving using a common UUID, resulting in only one of the servers being recognized.  To solve this, create a new Media Server instance via Options -> Media Sharing -> [Add] , and then disable the old one.
    4. Check if your Network connection is Private or Public as Computers in Public Network connections are blocked from sharing any resources. You can check that by Right clicking on Network connection tray icon and select “Open Network and Sharing Center” which will open dialog showing network connection and type. If you are registered on Public network you need to change network type and allow other devices to discover your PC within network.
    5. Disable Jumbo frames for your network adapter configuration as not all routers and network switches support or have not configured correctly to support Jumbo frames.
      To do that follow these steps:
      Win 10: Right click on Network connection tray icon and select “Open Network and internet settings” -> Ethernet -> Change adapter options -> [DOUBLE CLICK TO OPEN YOUR DEVICE SETTINGS] -> Properties -> Configure -> Advanced -> Jumbo Frames -> Disable -> Ok -> Ok
      Win 7: Right clicking on Network connection tray icon and select “Open Network and Sharing Center” -> Change adapter options -> [DOUBLE CLICK TO OPEN YOUR DEVICE SETTINGS] -> Properties -> Configure -> Advanced -> Jumbo Frames -> Disable -> Ok -> Ok

      Note: If you change the Port# in for the media server in MMW to 4000, then MMW’s own DLNA/UPnP client will not suppress the MMW server from the list of UPnP servers that appear in MMW itself. This can be useful for debugging purposes, as well.
  7. If MediaMonkey for Android still fails to connect, try saving the server location manually so that failed availability announcements don’t prevent MMA from accessing it:
    1. In MMA > UPnP, click the ‘+’ button to add a media server (for a Sync server, you can also go to MMA > Options > Select Sync Server, long tap on the MMW server) and fill in the template: http://host:port/path_to_device_description_file.xml
      • host:port – This is the IP address and associated Port number of the MediaMonkey Server. It can be found in Tools > Options > Library > Media Sharing and appears in the format xxx.xxx.xxx.xxx:yyyyy
      • path_to_device_description_file.xml: this is normally DeviceDescription.xml for a MediaMonkey Server.
    2. Save the server settings.
  8. For the clients where you cannot add the server manually (and auto-discovery still fails) you can try restart MediaMonkey while watching the server list on the client. This may help to see the MediaMonkey server in the list finally.
  9. On some Windows 10 installations (after Windows Update) you will need to reset your Windows Network settings and restart your PC.
  10. If all of the above fails to resolve the problem, open a browser on your Device/PC and enter “http://<MMWSERVERIP>:<MMWSERVERPORT>/DeviceDescription.xml” e.g. http://192.168.1.100:57302/DeviceDescription.xml . Open a ticket via the helpdesk indicating what data this returns in your browser, and provide logs for MMW (and MMA).
  11. As last resort restart the PC running MediaMonkey, the client and your Router.


Related:
Online help: http://www.mediamonkey.com/wiki/index.php/WebHelp:Setting_UPnP/DLNA_Media_Servers/5.0

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