In alcuni rari casi (talvolta in seguito a un aggiornamento di MediaMonkey), Windows potrebbe non convalidare correttamente MediaMonkey come applicazione attendibile, causandone l'interruzione del funzionamento (potrebbe bloccarsi o generare errori di "Accesso negato"). Ciò si verifica perché i controlli di accesso utente (UAC) di Windows hanno spostato MediaMonkey in un ambiente virtualizzato, da cui non funzionerà correttamente perché i file e le impostazioni di configurazione non si trovano nelle posizioni previste.
La directory virtuale viene creata in:
C:\Utenti\*utente Windows attualmente connesso*\AppData\Local\VirtualStore\ dove vengono salvate tutte le modifiche apportate alle applicazioni in cartelle di archiviazione protette come "Programmi", "ProgData" e altre.
Per impedire a Windows di posizionare i file nella directory virtuale, è necessario eseguire i seguenti passaggi:
- Accedi come amministratore locale sul computer
- Vai alla nuova cartella dell'applicazione Directory virtuale creata da Windows (ad esempio …\MediaMonkey\), quindi fai clic con il pulsante destro del mouse > Proprietà > scheda Sicurezza > Modifica e, se l'account Computer locale (Utenti) non è elencato, aggiungilo e imposta le autorizzazioni su Controllo completo, quindi salva tutte le proprietà.
- Copiare manualmente tutti i documenti o file salvati dalla directory virtuale nella posizione corretta, quindi rinominare la cartella nella directory virtuale aggiungendo qualcosa come '_old'.
- Dal menu Start di Windows, cerca Criteri di sicurezza locali e selezionalo.
- Espandi Criteri locali e clicca su Opzioni di sicurezza. Nel riquadro di destra, scorri fino in fondo e troverai un'impostazione chiamata "Controllo account utente: virtualizza errori di scrittura file e registro in posizioni per utente", fai doppio clic su quell'impostazione e cambiala in Disabilitato.