Problemi di account/accesso al sito web (forum/helpdesk)

13103 29 199 August 8th, 2022

Se riscontri problemi nell'accesso al nostro sito web ( Forum , Helpdesk o Wiki ), potrebbe essere dovuto a:

  1. Il tuo account MediaMonkey non è ancora attivo su tutte le parti del sito. Prova ad accedere tramite una di queste posizioni:
    Accesso al forum
    Accesso al supporto

  2. Le informazioni del tuo account MediaMonkey non sono corrette:
    1. La tua password non è corretta. Visita la pagina di reimpostazione della password per risolvere.
    2. Il tuo nome utente non è corretto:
      • Utilizza il tuo nome utente e non il tuo indirizzo email
      • Utilizza le credenziali del tuo sito Web MediaMonkey ( non le informazioni di registrazione Gold o l'ID utente del negozio ). Se non hai un account del sito Web MediaMonkey, puoi crearne uno gratuitamente.

  3. Il tuo account è inattivo:
    Hai registrato un account, ma non hai mai cliccato sull'e-mail di attivazione. Trova la tua e-mail di conferma (probabilmente nella cartella spam) e clicca sul link di conferma.


Se ancora non riesci ad accedere, crea un nuovo account e invia un ticket di supporto con i dettagli dell'account problematico.

Se riesci ad accedere, puoi modificare il profilo del tuo account:

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Website Account / Login Issues ( Forum / Helpdesk )

13103 29 199 August 8th, 2022

If you’re having trouble logging in to our web site (Forum, Helpdesk, or Wiki), it may be that:

  1. Your MediaMonkey account is not yet active on all portions of the site. Try logging in via either of these locations:
    Forum Login
    Support Login

  2. Your MediaMonkey account information is incorrect:
    1. Your password is incorrect. Visit the reset password page to resolve.
    2. Your username is incorrect:
      • Use your username and not your email address
      • Use your MediaMonkey website credentials (not your Gold registration information or store user ID). If you don’t have a MediaMonkey website account, you can create one at for free.

  3. Your account is inactive:
    You registered an account, but never clicked on the activation e-mail. Find your confirmation email (possibly in your spam folder) and click the confirmation link.


If you still can’t log in, please create a new account and submit a support ticket with details of the problematic account.

If you’re able to log in, you can edit your account profile:

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